Записки неравнодушной гражданки

Источник

   Решила в понедельник немного поворчать. И не просто так решила. В этот процесс меня ввели наши чиновники. Обо всём по порядку.

   Вот уже почти полгода мы живём в новой квартире. Оформили право собственности очень быстро через МФЦ: грамотно отработали с нами. По всем документам собственниками квартиры считаемся мы с мужем. И зарегистрировались, конечно, тоже. Только уже втроём, естественно (с дочерью). По всем документам, повторю, мы и собственники, и жители квартиры! Но, оказывается, не по всем квитанциям. Ежемесячно мы честно оплачиваем все счета: квартплата, капремонт, интернет, телевидение... 

   В начале месяца получили квитанции об оплате капитального ремонта и коммунальных услуг. И вот чёрным по белому на квитанции, сообщающей нам о том, что мы должны оплатить капремонт, записана фамилия бывших владельцев. Да, это же было и в предыдущие месяцы, но тогда всё объяснялось (бывшие собственники уехали на ПМЖ в другой город). Решила выяснить. В пятницу, 13 июля (день же выбрала😊) позвонила по телефону в местное отделение, отвечающее за капремонт. Трубку, как и ожидалось, никто не взял. Нашла номер телефона информационного отдела, дозвонилась. И девушка на другом конце провода мне сообщила: "Люди работают! Много народу, поэтому не могут взять телефон. А Вам нужно подъехать по адресу... и решить свою проблему". Как подъехать? В век компьютеризации? Поехала сегодня.

Источник

 Так называемый офис меня просто уничтожил морально: комнатёнка два на полтора, два стола, правда, два же компьютера. И снова: так и так, платим, мол, за капремонт, а фамилия на квитанции не наша. "Пишите заявление!" - ответ чиновницы. Дала она мне полурваный лист А4, экономят, видимо тут бумагу: на обороте уже были сделаны записи. Пишу и спрашиваю: "А что, неужели нельзя поменять фамилию автоматически?" "Да Вы что!!! - у девушки просто округлились глаза и стала размером больше пятирублёвой монеты. - Конечно, нет! Только через заявление. И результат будет... ВНИМАНИЕ (выделение моё - О.Г.) через полтора-два месяца!"

   Вы представляете? Откуда такие сроки берутся? Я просто очумела! Это ж надо: чтобы изменить фамилию Иванова на Петрова нужно полтора-два месяца! Остановите Землю, господа чиновники, я сойду... Но это, как оказалось, были цветочки.

   После обеда уже пошла в бухгалтерию управляющей компании. На квитанции (тут как-то с фамилией всё сразу заладилось) пропечатано, что проживает на территории не трое, а ПЯТЕРО (т.е. ещё и бывшие владельцы). А мы точно знаем, что выписались они. Дождалась очереди, задаю вопрос. "Да, так и есть, пятеро вас!" - говорят мне. Берут квартирную карточку, а там, действительно, вписаны все пять человек. Тут уже у меня округляются глаза. "Такого быть не может! Нам бы не позволили купить эту квартиру, пока не выпишут ребёнка, да и в другом городе они уже прописались", - буквально повышенным тоном говорю. "Кто Вам это сказал?" - вторит мне паспортистка (она стала проверять карточку эту поквартирную). И тут коронная фраза бухгалтера: "Да что Вы так переживаете? Вы же не по количеству людей платите, а по счётчикам!" Представляете? Я это всё понимаю, но меня больше бы грела цифра "3" на квитанции, а не "5". Тут, видимо, обе женщины, взглянув на меня, поняли, что мне просто нехорошо, добавляют спокойно так: "Узнайте, может, они выписались по запросу? А эта информация к нам идёт... ВНИМАНИЕ (выделение моё - О.Г.) полгода - год". Я откланялась и ушла. Тут же позвонила бывшей хозяйке (как знала, не удалила телефон), она ещё раз заверила меня в том, что выписалась. Что ж, будем ждать ГОД.

   И всё равно никак не понимаю: все мы в компьютерных базах, о нас, кому надо, известно всё. Но как же так? Что мешает работать быстрее? Ну почему я, учитель, должна сделать пятьдесят пять дел ещё вчера? А здесь? Не нахожу ответа.

   Уважаемые читатели! А как вы думаете, что мешает работать нашим чиновникам быстрее?

Источник